近日,滁州市社会保险事业管理中心与滁州市数据资源管理局、依托全省一体化数据基础平台展开合作,梳理企业职工养老保险、失业保险、工伤保险征缴,企业职工养老保险、工伤保险待遇支付及城乡居民养老保险经办过程中的高频事项,引入基于Deepseek大模型的社保智能问答咨询系统,为广大群众提供更加精确、便捷的社保政策服务体验。
该系统深度融合Deepseek大模型技术,能够精确捕捉并理解咨询需求,迅速反馈专业的社保政策解答。市民只需在相关网站页面输入想要了解的社保问题,即可与Deepseek智能助手开展交流,无需前往社保窗口或者电话咨询,并能够为群众提供“24小时不打烊”的高效精准服务,极大地提高了咨询效率。此外,该系统还能够依托Deepseek丰富的知识储备和突破性学习算法,动态更新社保政策知识库,确保信息的时效性与准确性。
目前,该项功能仍处于内部测试阶段。下一步,市社保中心将结合中心正在开展的“干部培养矩阵”学习活动,组织业务骨干系统梳理业务流程,紧抓人工智能发展机遇,积极推动人工智能在社保经办领域应用落地,通过智能化手段实现服务升级,助力全市社保经办工作高质量发展。