为进一步优化营商环境,打通政策落地“最后一公里”,滁州市社保中心以“暖心社保”为主题,强化政策宣传、优化经办服务,探索“政策找人”新模式,组织开展2023年社会保险政策大宣传活动,让社保政策宣传“活起来”,让惠企惠民政策真正“走下去”。
政策梳理注重“细”。把要素齐全、流程完备、通俗易懂作为政策梳理的重要原则,列出用人单位参保登记、职工参保缴费、灵活就业人员参保、退休待遇办理、待遇资格认证等9项热点服务事项,对照经办业务系统逐一明确业务流程、所需材料、办理时限等重要信息,制作印发“一企一册”电子书、“一本一册”社保宣传资料,全面提高参保企业和群众政策知晓率。
政策宣传注重“新”。以解答群众疑惑、方便群众理解、利于群众掌握为原则,创新宣传模式,举办“暖心社保企业行”“社保政策大讲堂”等活动,与企业负责人、职工、群众进行面对面宣传,截至目前,共实地服务企业59家次,发放社保政策宣传材料5000余份;运用滁州广播电视台与市政府网站、市人社局网站、“滁州人社”微信公众号政务新媒体平台,开展“暖心社保”政策宣讲云直播活动,首次线上参与人次超35000余人次,政策问答回复超过200次;搭乘“春节期间民俗节日招聘”开展社保政策大宣传活动5场,接待群众咨询500余人次,真正把社保政策和服务送到群众手中。
政策落实注重“实”。认真践行“一改两为五做到”要求,紧盯企业和群众“急难愁盼”问题,不断提升社保服务“质感”和“温度”。持续深化人社服务快办行动,清事项、减材料、压时限,拓展社保服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办,更多事项跨域通办;创新综合柜员制服务模式,继续推行365天“不打烊”服务;全力实施“助企纾困行动”,继续落实好各项社保减负政策;着力打造“15分钟社保经办服务圈”,将社保经办业务下沉至银行网点、社区,实现“家门口”“零距离”服务,为群众提供更加方便、快捷、高效的社保服务。
政策梳理注重“细”。把要素齐全、流程完备、通俗易懂作为政策梳理的重要原则,列出用人单位参保登记、职工参保缴费、灵活就业人员参保、退休待遇办理、待遇资格认证等9项热点服务事项,对照经办业务系统逐一明确业务流程、所需材料、办理时限等重要信息,制作印发“一企一册”电子书、“一本一册”社保宣传资料,全面提高参保企业和群众政策知晓率。
政策宣传注重“新”。以解答群众疑惑、方便群众理解、利于群众掌握为原则,创新宣传模式,举办“暖心社保企业行”“社保政策大讲堂”等活动,与企业负责人、职工、群众进行面对面宣传,截至目前,共实地服务企业59家次,发放社保政策宣传材料5000余份;运用滁州广播电视台与市政府网站、市人社局网站、“滁州人社”微信公众号政务新媒体平台,开展“暖心社保”政策宣讲云直播活动,首次线上参与人次超35000余人次,政策问答回复超过200次;搭乘“春节期间民俗节日招聘”开展社保政策大宣传活动5场,接待群众咨询500余人次,真正把社保政策和服务送到群众手中。
政策落实注重“实”。认真践行“一改两为五做到”要求,紧盯企业和群众“急难愁盼”问题,不断提升社保服务“质感”和“温度”。持续深化人社服务快办行动,清事项、减材料、压时限,拓展社保服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办,更多事项跨域通办;创新综合柜员制服务模式,继续推行365天“不打烊”服务;全力实施“助企纾困行动”,继续落实好各项社保减负政策;着力打造“15分钟社保经办服务圈”,将社保经办业务下沉至银行网点、社区,实现“家门口”“零距离”服务,为群众提供更加方便、快捷、高效的社保服务。