各县、市、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：

市长热线和网上留言办理是政府联系群众的桥梁和纽带，是为民办实事的窗口。2020年，市长热线服务中心共受理群众各类来电和网上留言共38万余件，按期办结率99.93%，群众满意度达98.2%。各地、各有关部门强化服务意识，优化办理流程，加大督办力度，市长热线办理工作成效明显。

为表扬先进，弘扬典型，进一步激励各地各部门抓好市长热线和网上留言办理工作，提高办理质量和效率，经研究，决定对袁竞超等19名先进个人予以通报。

希望受到表扬的个人珍惜荣誉，再接再厉、再创佳绩。各地各部门要以先进为榜样，勇于担当、善于作为，推动市长热线办理工作再上新台阶。

附件：2020年度全市热线电话和网上留言办理工作先进个人名单

2021年3月12日

附件

2020年度全市热线电话

和网上留言办理工作先进个人名单

一、县、市、区政府办公室

袁竞超      天长市政府办公室

毛广春      明光市政府办公室

吕阳春      来安县政府办公室

仇霆宇      全椒县政府办公室

马  勇      定远县政府办公室

金  娜      凤阳县政府办公室

陆勤伟      南谯区政府办公室

柴弘宇      琅琊区政府办公室

二、市直单位

张世华      市公积金管理中心

李美娜      市市场监管局

田  甜      市卫生健康委

桂芳银      市公安局

单新风      市教育体育局

卢  茜      市税务局

余  雷      市数据资源管理局

赵庭东      市退役军人事务局

李  伟      市城管执法局

叶  鸣      市民政局

吴九斌      市医疗保障局