2022年1月4日上午，市医保窗口收到参保群众李怀芳邮寄的一面写着“高效规范办实事，全心全意为人民”的锦旗，对市政务中心医保窗口工作人员舒秀霞同志高效贴心的服务表达了由衷的感谢。李先生表示，12月31日打电话咨询办理异地安置业务，经了解需要居住证材料，因年龄较大行动不便，无法回滁办理，也不会在网上办理，窗口工作人员舒秀霞了解后主动添加他的微信，上传材料，帮忙办理，解决了他的困难，特地赠予锦旗表示谢意。

新年伊始，这面锦旗代表着群众对市医保窗口工作人员综合素质的认可，鞭策着他们不忘初心，坚持贯彻“我为群众办实事”服务理念，为参保群众提供热情、快捷、优质的医保服务。