按照市政府统一部署，自6月12日起，我市医保部门正式承接辖区内机关和企事业单位、灵活就业人员的职工医疗保险参保、登记、征缴、转移等相关业务。为顺利做好职工医保征缴承接，市医保中心采取多项措施，确保职工医保征缴业务承接平稳有序。

一是主动作为，建立工作协调机制。强化责任担当，主动与市社保中心对接，安排多名工作人员前往市社保中心学习职工医保征缴经办各项业务，掌握职工医保相关法律法规、政策文件，做好承接业务的前期准备工作。同时，主动协调市人社局、政务服务局、税务局等相关部门，建立多部门协调工作机制，及时解决征缴业务经办过程中存在的实际问题。

二是精心组织，开展精细化培训。针对新进的工作人员、医保窗口工作人员、市医保经办机构全体职工、全市各级从事医保征缴工作人员等四个层次，按照不同重点来讲解文件和法律法规，并从实际案例入手，分析预测今后工作中可能会面临的一些问题，让每位与会人员都对征缴业务有了全面客观的认知，力求在承接工作过程中提升服务质量，打造新的医保征缴工作新局面。

三是倾心服务，打造“亭满意”服务品牌。为进一步做好惠企便民服务，市医保中心克服人手少、业务量大、办公设备缺乏等困难，通过优化医保窗口设置、选优配强窗口工作人员、开启延时服务、设立医保语音业务咨询电话等措施，切实方便广大办事群众，提高群众办事满意度。据统计，市政务服务中心医保窗口日均办理业务量400余件，医保窗口线上线下评价满意度达100%。