开发建设，规划先行，高标准的“九通一平”夯实了苏州工业园区先进的基础设施。而燃气作为关键一环，在先行先动中引领了基建水平的现代化。
蓝焰跃动绵延，与园区同生共长。1994年3月，苏州工业园区配套供气有限公司成立；1995年8月，园区第一燃气厂建成投产；1997年，园区引入壳牌并成立苏州工业园区壳牌燃气有限公司；2001年，香港中华煤气有限公司收购壳牌燃气的外资股权，苏州港华燃气有限公司成立。从此，这团蓝焰沿着1967公里地下管网，将温暖送入园区35万户家庭。
二十五年来，从液化气罐到智慧管网，从单一供气到综合能源服务，历经多次战略转型，公司始终保持着零重大安全事故的傲人纪录。这背后，是一代代港华人“安全、责任、尊重、进取”的初心坚守，更是一座城市能源基础设施现代化进程的生动缩影。
“气通万家”引领供给变革，绘就城市“绿色基底”
回望起点，园区的现代能源史，是从一团蓝色火苗开始的。而这温暖的蓝色，绘就了城市生生不息的绿色基底。
2001年，苏州港华燃气有限公司在苏州工业园区成立，从此园区迈入管道燃气时代，走向城市燃气专业化运营的新阶段。这不仅意味着能源供给方式的革新，更象征着一座现代化城市基础设施建设的全面提速。
随之，一场深刻改变城市生活方式的绿色革命悄然铺开。2004年，苏州港华燃气完成天然气置换，厂网合并，管道天然气正式成为主营业务；2009年，毅然关停原有液化气业务，全面聚焦管道天然气。从此，园区居民真正告别“扛罐上楼”，迎来“气通万家”的现实图景，体验“即开即用”的便利。这场能源结构的绿色革命，不仅记录了人们生活方式的变迁，更让园区的空气质量随之悄然改善，擦亮了这座现代化新城的绿色底色。
此后，企业的触角开始顺着城市的律动不断延伸。2014年，港华大厦——这座荣获国家绿色二星认证的企业总部正式开业，标志着品牌形象与办公环境全面升级。从单一的燃气供应到多元化的能源服务布局，苏州港华燃气加速构建覆盖城市生产、生活全场景的现代能源服务新生态。
面对高质量发展的新要求，苏州港华燃气加速从传统燃气供应商向城市燃气综合能源服务商转型跨越，业务版图持续拓展。2015年起，资产管理聚焦存量资产招商，交通能源板块深耕充电桩业务，能源板块则全面发力光伏发电、集中供暖等绿色赛道。时代在变，业务在变，但那份“安全供气、优质服务”的初心，却从未改变。
“看不见”的安全工程，守护“看得见”的厚重民生
城市生命线有多长，安全守护的底线就有多牢。
在港华人的语境里，安全从来不是挂在墙上的标语，而是日复一日扎扎实实扛下来的责任担当。这份悉心守护，是在调度中心365天不熄的灯火中，值守人员双眼紧盯屏幕，不敢有丝毫松懈的敏锐；是在风霜雨雪中，巡检员沿着1967公里的地下管线，一步一步用脚印排查出的笃定；是在老旧小区里，安检师傅背着工具包一层层爬楼梯、一户一户敲门检查安全隐患时的细致和耐心；是在深夜里接到指令，抢修队伍24小时随时待命、确保40分钟内赶赴现场的铁律。
在这份日常的坚守之上，更有靠前谋划的服务担当。2021年，苏州港华燃气正式启动总投资约4.41亿元的老旧球墨铸铁管网改造工程，更新管网101公里。工程以PE管全面替代老旧管网，改造后设计压力翻倍，泄漏次数趋近于零，实现了园区地下“生命线”的安全跃升。多年来，苏州港华燃气就是以这样“看不见”的隐蔽工程，默默守护城市“看得见”的厚重民生。
数据无言，却最有力。仅在2025年，苏州港华燃气累计开展各类应急演练就超过87场，完成入户安检近18.7万户次，整改用户端隐患3400多处。此外，每年近百场的燃气安全“五进”活动，将安全常识精准送进街道、社区、学校、企业与商圈，覆盖人群超万人。
从管网巡检到隐患排查，从应急演练到安全宣传，苏州港华燃气持续完善管理体系、压实安全责任、健全整改机制、深化安全教育，开展安全评审驱动管理升级，以全链条闭环管理筑牢城市燃气安全防线。
智慧赋能服务“软实力”，支撑园区招商“硬实力”
地下管网纵横交错近两千公里，运维管理十分庞杂。对此，苏州港华燃气在园区智慧城市建设的总体框架下，以“守护城市生命线”为核心战略目标，加速推进数字化转型，部署前沿智慧手段，构建起一套覆盖巡检、工地、场站、安检、热线的全链条智能管控体系，夯实了现代综合能源服务“软实力”。
——全域智能感知网络，让违规行为无所遁形。在天空，无人机巡检系统通过AI自动识别，将别墅区、围墙内等传统人工巡查盲区纳入全视野监控，精准捕捉违建占压与机械施工隐患；在地面，重要工地部署的“工地卫士”成了24小时不眨眼的数字哨兵，一旦发现挖掘机、打桩机非法侵入，便会实时进行远程喊话，有效遏制破坏行为。
——数字孪生场站，安全管理由经验驱动转向数据驱动。通过三维建模与生产数据全量接入，实现能耗、资产、安防的可视化管理；配置的激光检漏设备，则可显著提升微小泄漏发现及时率，场站管理高效又安全。
——AI赋能全流程，打通安全与服务闭环。在安检员入户流程中，上线的AI智能审单系统内置17种风险算法，对照片翻拍、数据错误等实现100%工单自动识别，实时提醒安检员现场整改，全面提升入户服务质量；基于大模型优化的智能热线，则打通了业务知识库，AI接待量从8%大幅拉升至35%，一次解决率提升至20%，真正实现降本增效。
这种智慧与绿色的赋能，早已超越了企业内部技术升级的范畴，更通过一个个“绿色切面”深度融入了园区的实体经济中。安全、稳定、智能的燃气供应与综合能源服务，无形中化作园区招商引资的一块“金字招牌”。
2022年，苏州港华燃气在园区的首个绿色分布式光伏项目——青山汽车厂房光伏项目并网，利用屋顶8000平方米，装机1.15兆瓦，年均发电115万千瓦时，实实在在地为客户降低了用能成本，创造了绿色价值。
在亿滋苏州零碳工厂的建设中，苏州港华燃气联合华衍环境建立起三方协同机制，充分发挥饼干废料优异的产气特性，巧妙搭建起“饼干废料回收—制造沼气—供生物质燃气”循环再利用的闭环通道。这种创新模式不仅变废为宝，实现了亿滋废弃物全量资源化，更降低了企业的能源采购成本和碳排放强度，为食品行业的零碳转型提供了可复制、可推广的苏州样本。
二十五载蓝焰不灭，初心如磐始终如一。做绿色转型的践行者、安全底线的守护者、智慧城市的共建者、美好生活的服务者——站在2026年的新起点上，作为全国文明单位的苏州港华燃气，正以现代能源基础设施的迭代，为园区高质量发展托举起兼具科技与温情的未来。