今年以来，市人社局聚焦行政审批服务，以“高效办成一件事”为牵引，围绕劳务派遣、人力资源服务、民办职业技能培训学校、特殊工时以及农民工保障金相关审批等重点领域，精准发力、多措并举，以规范高效的政务服务为打造“亭满意”营商环境注入人社动能。

坚持依法审批，跑出便民“加速度”。在业务办理方面，紧盯企业群众需求，实现审批服务“量质双升”，累计办理各类审批服务事项307件。高效的服务赢得企业群众广泛认可，先后收到“严格监理热情服务，秉公办事一丝不苟”“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”两面锦旗，彰显政务服务温度。同时，积极响应社会信用体系建设，全力推进“双公示”信用平台以及行政执法综合监督管理平台行政数据按时上报工作，为营造诚信社会环境贡献重要力量。

优化经办流程，政务服务“增亮度”。聚焦群众办事难点堵点痛点，优化服务流程，减少办事环节，科学规范设置窗口。对照全省政务服务事项“免提交”清单及操作手册，更新人社33个政务事项，通过关联电子证照、告知承诺代替、容缺受理等方式减少提交材料36份；持续推广运用“全省通办”系统，更新并系统收件72项“全省通办”事项；梳理优化涉及人社的4项免提交证材料；按省、市编办要求修改完善人社三项服务清单。

聚力提质增效，行风建设“添宽度”。为打造专业化窗口队伍，以“业务练兵技能提升”为抓手，构建常态化学习机制，组织开展多轮全市人社系统理论知识测试和集中培训，在全市人社系统行风建设中持续开展“星级人社业务知识通”评定活动，营造“全员学本领，岗位大练兵”的浓厚氛围，实现“精一岗、通两岗、懂三岗”的复合型人才培养目标，为窗口服务提质增效提供坚实人才支撑。

下步，持续在攻难点、疏堵点、治痛点上下功夫，聚焦审批流程再优化、服务效能再提升、队伍能力再强化，以更规范的审批、更高效的服务、更过硬的作风，奋力打造一流政务服务环境，为全市高质量发展贡献人社力量。