为进一步提升人社窗口服务水平，推动窗口服务能力再上新台阶。10月30日，组织来自全市人社系统28名不同岗位的工作人员开展了业务练兵技能提升理论知识测试。

                       

测试内容聚焦就业创业、社会保障、人事人才、构建和谐劳动关系等政策法规，突出窗口办事流程、服务规范高频事项，重点考查窗口经办人员对人社政策法规的精准把握和实际应用能力。通过“以考促学”模式，引导窗口经办人员主动钻研业务知识，优化服务方式，将理论测试成果转化为提升服务质量的动力。

此次考试不仅是对窗口人员业务能力的全面检验，更是打造一支“政策熟、业务精、服务优”的窗口经办队伍。下步，将持续完善“考训结合”机制，以过硬本领筑牢民生服务前沿阵地，让群众办事更便捷、更舒心。