各县、市、区人民政府办公室，市政府各部门办公室：

为持续提升政府网站和政务新媒体建设管理水平，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省政府网站与政务新媒体检查及工作考核指标的通知》要求，2021年12月9日至28日，市政府办公室组织开展了第四季度全市政府网站、政务新媒体和政务公开检查工作。现将有关检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站

按照《滁州市政府网站与政务新媒体检查指标》，对我市在“全国政府网站信息报送系统”中备案的53家政府网站进行全面检查，发现1家政府网站不合格，总体合格率为98.11%。通过检查，有39家政府网站进入加分指标评分环节，占比73.58%，比第三季度提升18.87个百分点。其中，全椒县、市公管局网站得分超过100分，来安县、凤阳县、天长市、南谯区、明光市、琅琊区、定远县政府门户网站，市财政局、市自然资源和规划局、市农业农村局、市审计局、市重点工程建管处、市市场监管局、市住建局、市经信局、市教育体育局、市人防办、市文化和旅游局、市医保局得分超过90分。

通过模拟网民进行简单常见问题咨询，本季度共有37家网站能够在1个工作日内作出有效答复，占比69.81%，比第三季度提升3.55个百分点；9家网站在5个工作日内作出有效答复，占比16.98%；4家网站回复时间超过5个工作日或未回复。

市直部门网站进一步强化政府信息公开目录保障力度，政策文件的解读形式逐步规范化，解读比例有所提升，基本做到解读稿件和政策文件一一对应、相互关联；滁州经开区、中新苏滁高新区、滁州高教科创城网站开设政策文件、政策解读等栏目，梳理与民生、涉企相关的各级政策文件和配套解读材料，进一步完善网站功能建设；市医保局网站畅通部门信箱留言渠道，依法依规回应网友关切的热点，务实高效解决群众难题。

（二）政务新媒体

在“全国政务新媒体信息报送系统”中备案正常运行的254个政务新媒体中，共随机抽查153个，占我市总数的60.24%。本次继续对市直单位和各县（市、区）政府开设的政务新媒体实行全覆盖检查，其中市直单位政务新媒体107个（含“滁州市人民政府发布”微博、微信），县级人民政府开设的政务新媒体17个；其他政务新媒体29个。检查发现6个政务新媒体不合格，总体合格率96.08%。此外，还对在“全国政务新媒体信息报送系统”中已关停的238个账号信息进行了复核，确保系统与实际一致。

二、主要问题

（一）信息内容运维需加强。

市科技局网站应更新未更新栏目超过10个被单项否决，列为不合格网站；市林业局对第三季度检查结果未能采取有效措施进行整改，办事指南中表述含糊不清、办理材料缺失、政策文件有标题无内容等问题长期存在；市住建局未对办事指南示例样表等作脱敏处理，泄露个人身份、联系电话等隐私信息；市信访局网站的机构设置、政策解读栏目存在信息重复发布；市城管执法局近2个月未办理部门信箱网民留言。

“滁州乡村振兴”新浪微博、“滁州禁毒” “滁州城管” “平安经开”抖音短视频、“滁州网警巡查执法”今日头条、“天长信访”微信服务号超过7天未更新；“滁州网警巡查执法”“公安交警在线”“滁州滁州治安在线”“滁州经开公安在线”新浪微博未落实信息转载任务；“滁州市市管处”新浪微博未发布本单位相关政务信息；“滁州网警巡查执法”“滁州林业”微信订阅号转载信息未标注信息来源。

（二）政务新媒体管理需强化。

部分单位对政务新媒体的常态化监管工作不严不细，依然存在漏报瞒报、脱管漏管等问题，市公安局认证开设的“滁州智慧警务”“安徽滁州物业”“安徽滁州家园”等微信小程序等未及时录入“全国政务新媒体信息报送系统”；个别单位对政务新媒体检查、专项整治等工作中发现的问题账号督促整改不够，存在应注销未注销等问题，“南谯区银西社区”“滁州森林公安”“滁州交巡警三大队”等微信订阅号长期注销失败；个别单位随意开设账号，账号名称与认证主体不符，市公安局南谯分局认证开设“高新苏滁” 微信订阅号，账号名称与认证主体不相关联。

（三）重大决策预公开发布需规范。

定远县未及时发布《定远县2021年绿色种养循环农业试点工作实施方案》的意见征集和意见反馈信息，明光市“意见征集”栏目中缺少草案解读相关内容；天长市发布的《天长市工程建设项目“多测合一”改革实施办法（试行）（征求意见稿）》应面向社会公众征求意见，网站仅公开面向征求单位的意见反馈；来安县未按照“重大决策预公开”相关要求发布涉企意见征集和反馈信息。

三、有关工作要求

（一）强化问题整改。各地各部门要按照要求整治八类突出问题政务新媒体以及违规外包政务新媒体，定期对本地本部门政府系统政务新媒体进行排查、梳理，做到底子清、情况明，并及时在全国政务新媒体信息报送系统登记和更新相关信息，确保基础信息完整、运行状态准确；对“僵尸”“空壳”账号，要抓紧推进关停注销工作；对功能相近、用户关注度低、实效差的账号，要加大清理整合力度，提升用户体验。各地要高度重视省、市政务公开测评中反馈的问题清单，逐条对照整改，特别是新设置的“乡村振兴”栏目的信息保障、“重大决策预公开”内容发布和关联阅读、“政策咨询”综合服务窗口建设，强化基层政务公开标准化规范化26个领域内容更新，确保各栏目信息发布及时、内容规范。

（二）规范填写年报数据。为确保各级各类政府网站年报数据准确、填写格式规范，2021年度政府网站工作年报数据由市政府网站和政务新媒体中心统一填写，并发布到各地各部门信息公开目录，同时在“全国政府网站信息报送系统”中填报提交；报表中涉及新媒体部分数据，请各地各部门认真梳理统计，填写《政务新媒体工作年度报表》（见附件5），于2022年1月12日前将电子版反馈至政府网站和政务新媒体中心。各县（市、区）要做好本地本部门和乡镇政府信息公开年度报告编制业务培训指导，在规定时间前完成年报编写、审核、发布及集中展示工作，确保内容全面、数据详实、格式规范，切实提升年度报告编制质量。

（三）谋划2022年在线访谈工作。各地各部门要紧紧围绕市委、市政府重大战略决策部署和阶段性重点工作，聚焦社会公众普遍关心的热点难点问题，结合工作实际研究确定访谈主题，填写《在线访谈议题征询表》（见附件6）并加盖公章，于2022年1月30日前通过OA系统或电子邮箱反馈至市政府网站和政务新媒体中心。经研究筛选后排出访谈计划。市政府网站和政务新媒体中心还将根据阶段性社会关注的热点问题，不定期地邀请相关单位参加访谈。

各地各部门要认真学习借鉴本次检查中得分靠前单位的经验做法，进一步改进工作、提升水平。对检查发现的问题，有关单位要采取有力措施落实整改，并于2022年1月30日前将整改情况书面报送至市政府网站和政务新媒体中心。

附件：1. 政府网站互动回应检查情况

　　　2. 存在突出问题的政府网站名单

　　　3. 2021年第四季度全市政务新媒体抽查情况

　　　4. 存在突出问题的政务新媒体名单

　　　5. 《政务新媒体工作年度报表》

　　　6. 《在线访谈议题征询表》

滁州市人民政府办公室

2022年1月6日

抄送：省政府网管理中心，市委网信办。

附件1

政府网站互动回应检查情况

　　注：检查采样时间为2021年12月9日至28日。

　　附件2

存在突出问题的政府网站名单

　　注：检查采样时间为2021年12月9日至28日。

　　附件3

2021年第四季度全市政务新媒体抽查情况

　　注：检查采样时间为2021年12月10日

　　附件4

存在突出问题的政务新媒体名单

　　注：检查采样时间为2021年12月10日

　　附件5

政务新媒体工作年度报表

（2021年度）

　　填报单位:

　　单位负责人：　　　　　　　审核人：　　　　　　　　　　填报人：

　　联系电话：        　　　  填报日期：

　　附件6

在线访谈议题征询表

（2022年度）