为进一步规范企业用工管理，助力我市文明创建工作，维护劳动关系和谐稳定。近日，市仲裁院多角度开展“劳动创造幸福”主题宣传教育活动。

精准解答，来访接待讲政策。活动通过LED电子屏、分发宣传单页、“面对面”宣传等方式，在全院范围内开展劳动法律法规政策宣传活动，营造浓厚宣传氛围。市仲裁院工作人员结合仲裁业务职能，针对劳动者咨询的相关法律问题进行耐心、细致解答，引导劳动者依法理性维权。

全面摸排，案前调解送对策。市仲裁院加强案件摸排、完善诉前调解机制，针对劳动报酬、工伤、解除劳动关系等案情相对简单或标的额较小的劳动争议开展第一轮诉前调解工作。一是结合“四送一服”活动，约谈劳动争议相关企业负责人员，“一对一”指出企业用工管理方面存在的问题，并提出意见建议；二是积极对接劳动监察、社保、工伤等部门，针对来访群众具体诉求“量身定制”调解方案，将劳动争议化解在萌芽状态。

多管齐下，案件处理施决策。严把“文书关”、“送达关”、“归档关”，持续强化仲裁工作管理，提高依法办案水平。一是加强内部宣传教育活动，通过召开案件研讨座谈会等方式，进一步提升工作人员业务水平；二是加强基层调解组织建设，加大企业调解委员会政策宣讲力度，推动劳动争议案件就近办、就地办、马上办；三是加强社会力量协助办案机制，在原有办案人员的基础上聘用退休法官、资深律师、专家学者等作为兼职仲裁员协助办案，进一步提升案件处理效率，“速调”“速决”依法维护劳动者合法权益，增强市民群众获得感和幸福感，维护社会和谐稳定。